新闻报刊记者钟汉良报道

8X8平台持续升级海外华人专属免费服务，新增智能翻译、在线医疗等六大功能，打造无国界生活圈|

当海外华人在异国他乡打开8X8服务平台，惊喜发现新增的远程公证功能已覆盖82个国家和地区。这个持续迭代的永久免费平台，正在用每月超过3次的功能更新，重新定义海外数字生活新标准。

八年深耕铸就海外服务新基建

自2016年推出以来，8X8服务平台已完成从基础通讯工具到综合服务平台的蜕变。最新数据显示，其用户基数突破1800万，覆盖全球196个国家和地区。本次升级重点强化了"服务找人"的智能推送机制，通过分析用户所在地域、使用习惯等28个维度数据，实现服务匹配精准度提升67%。新增的智能客服系统支持粤语、闽南语等12种方言识别，响应速度达到0.8秒，较上一代系统提升3倍。

六大核心功能重构数字生活体验

本次迭代的亮点当属全新推出的"全球服务矩阵"：

智能翻译引擎支持83种语言实时互译，特别优化法律文书等专业领域翻译准确度至98.7%

在医疗板块，平台接入全球认证的6200家医疗机构，提供7×24小时在线问诊。创新的电子病历全球通功能，实现检查报告10秒内跨境传输，就诊等待时间平均缩短2.8小时。

远程公证系统采用区块链存证技术，单日处理量突破1.2万件

针对留学生群体特别开发的"学业管家"服务，整合全球TOP200高校的选课数据，结合AI算法生成的选课方案通过率达93%。更值得关注的是新上线的"文化导航"模块，通过VR技术还原传统节庆场景，已有超过42万用户参与线上中秋灯会活动。

安全防护体系构建数字服务护城河

在信息安全方面，平台采用军工级加密技术，数据传输速度却较传统方式提升40%。全新的风险预警系统可实时监测12类网络威胁，成功拦截率高达99.98%。针对海外常见的网络诈骗，反诈中心每月更新超过5000条欺诈案例库，已帮助用户避免经济损失逾2.3亿元。

从视频通话到智慧生活中枢，8X8用持续八年的免费服务兑现承诺。随着AI客服满意率攀升至96%，以及即将推出的跨境电商赋能计划，这个始终免费的华人服务平台，正在书写数字时代的丝路新篇章。-

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